LP3MP

Angket Pengukuran Kepuasan

Angket untuk mengukur kepuasan pengguna terhadap kinerja lulusan Universitas Palangka Raya terdiri atas 2 bagian, yaitu:
A. Kemampuan Hardskills
B. Kemampuan Softskills

Petunjuk Pengisian

• Kepuasan pengguna atas kinerja lulusan diukur dengan skala Likert bernilai 1 - 4, dengan kriteria:
  • Nilai 1 = kurang memuaskan
  • Nilai 2 = cukup memuaskan
  • Nilai 3 = memuaskan
  • Nilai 4 = sangat memuaskan
• Kepuasan terhadap kinerja lulusan oleh pengguna diukur atas nilai:
  • Nilai kepuasan yang “dirasakan” Merupakan nilai yang diberikan oleh pengguna atas kinerja lulusan yang “terjadi atau nyata” dirasakan saat ini.
  • Nilai kepuasan yang “diharapkan” Merupakan nilai yang diberikan oleh pengguna atas kinerja lulusan yang “diharapkan atau diinginkan” untuk perbaikan.
• Pengguna lulusan memilih pada nilai kepuasan (yang dirasakan dan yang diharapkan oleh pengguna), berdasarkan pernyataan-pernyataan pada angket yang tersedia.
• Partisipasi pengguna untuk mengisi angket kepuasan atas kinerja lulusan ini secara objektif (sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya) sangat besar manfaatnya guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan kedepan

Silahkan mengisi angket dibawah ini. Jawaban saudara dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun.